ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Правила проживания
1. Общие правила
1.1 Настоящие правила регулируют отношения между ОТЕЛЕМ Покровка (далее - отель) и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности.
1.2 Оформление проживания в отеле осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющего личность (паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостей, а также для несовершеннолетних лиц - предъявляются свидетельства о рождении, иностранными лицам – миграционные документы (миграционная карта). Гость несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
1.3 Режим работы ОТЕЛЯ круглосуточный, расчётный час 12:00.
1.4 Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00
1.6 Дети до 5 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями.
1.7. Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 9:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 23:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту.
2. Условия бронирования
2.1 Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера.
2.2 Бронирование осуществляется по телефону, через сайт отеля, через сайты бронирования
2.3 Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере стоимости первых суток или всего периода проживания до заезда согласно прайс-листу, действующему на момент бронирования.
3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм
3.1 В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами отеля и своевременно (за 2 дня) не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости трех суток проживания в рамках условий заявки НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
3.2.Бронирование аннулируется через два часа после планируемого времени заезда, в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии Гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров.
4. Плата за гостиничное обслуживание
4.1 Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу отеля, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет;
4.2 В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт отеля (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами.
4.3 Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:
въезд с 08:00 до 14:00 часов – оплачивается согласно прайсу, действующему на момент оплаты;
выезд с 12:00 до 20:00 часов - оплачивается согласно прайсу, действующему на момент оплаты;
при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, независимо от расчётного часа.
4.4 Администрация гарантирует проживание Гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток.
4.5 При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
5. В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:
• пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
• размещение с животными без предварительного согласования с отелем;
• курить в помещениях отеля и на его территории (в том числе кальяны, электронные сигареты, вейпы);
• находиться в отеле в алкогольном или наркотическом опьянении;
• нарушать покой других постояльцев отеля;
• изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера;
• выносить из кафе посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией.
6.Проживающие обязаны:
• при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
• при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности.
• нести ответственность за действия приглашённых гостей;
• своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги;
• по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения;
• если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и по желанию гостя за дополнительную плату отправляет Почтой России; если гость не отвечает в течении трех дней, то имущество отправляется на благотворительность.
• обеспечить доступ в номер работников отеля, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
• извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения.
7. Права и обязанности сторон:
• отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
• гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;
• отель не несёт ответственности за работу городских коммуникаций;
• администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, не сданные в камеру хранения; - Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих ценных вещей, без промедления заявляет об этом в службу приёма и размещения;
• все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения;
• в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности.
• отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
• Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг.
Желаем приятного отдыха!
1.1 Настоящие правила регулируют отношения между ОТЕЛЕМ Покровка (далее - отель) и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности.
1.2 Оформление проживания в отеле осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющего личность (паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостей, а также для несовершеннолетних лиц - предъявляются свидетельства о рождении, иностранными лицам – миграционные документы (миграционная карта). Гость несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
1.3 Режим работы ОТЕЛЯ круглосуточный, расчётный час 12:00.
1.4 Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00
1.6 Дети до 5 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями.
1.7. Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 9:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 23:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту.
2. Условия бронирования
2.1 Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера.
2.2 Бронирование осуществляется по телефону, через сайт отеля, через сайты бронирования
2.3 Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере стоимости первых суток или всего периода проживания до заезда согласно прайс-листу, действующему на момент бронирования.
3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм
3.1 В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами отеля и своевременно (за 2 дня) не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости трех суток проживания в рамках условий заявки НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
3.2.Бронирование аннулируется через два часа после планируемого времени заезда, в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии Гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров.
4. Плата за гостиничное обслуживание
4.1 Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу отеля, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет;
4.2 В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт отеля (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами.
4.3 Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:
въезд с 08:00 до 14:00 часов – оплачивается согласно прайсу, действующему на момент оплаты;
выезд с 12:00 до 20:00 часов - оплачивается согласно прайсу, действующему на момент оплаты;
при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, независимо от расчётного часа.
4.4 Администрация гарантирует проживание Гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток.
4.5 При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
5. В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:
• пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
• размещение с животными без предварительного согласования с отелем;
• курить в помещениях отеля и на его территории (в том числе кальяны, электронные сигареты, вейпы);
• находиться в отеле в алкогольном или наркотическом опьянении;
• нарушать покой других постояльцев отеля;
• изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера;
• выносить из кафе посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией.
6.Проживающие обязаны:
• при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
• при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности.
• нести ответственность за действия приглашённых гостей;
• своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги;
• по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения;
• если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и по желанию гостя за дополнительную плату отправляет Почтой России; если гость не отвечает в течении трех дней, то имущество отправляется на благотворительность.
• обеспечить доступ в номер работников отеля, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
• извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения.
7. Права и обязанности сторон:
• отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
• гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;
• отель не несёт ответственности за работу городских коммуникаций;
• администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, не сданные в камеру хранения; - Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих ценных вещей, без промедления заявляет об этом в службу приёма и размещения;
• все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения;
• в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности.
• отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
• Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг.
Желаем приятного отдыха!
Политика конфиденциальности
1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных», действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Косых Т.В., место нахождения: 630117, г. Новосибирск, улица Иванова 38, кВ 205 (далее — Исполнитель, Компания) может получить о пользователе услуг (далее – Пользователь) во время использования последним сайта http://pokrovkahotel.ru.
2. Перед началом использования сайта, подачи заявки, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от получения услуг.
3. Администрация Исполнителя гарантирует конфиденциальность личной информации Пользователя, предоставленной Пользователем в процессе использования сайта, подачи заявки. Персональные данные, полученные ИП Косых Т.В. в процессе использования сайта, подачи заявки, хранятся в защищенных базах данных, закрытых для общего доступа. Нажимая на кнопку «Забронировать/Отправить» и «Подать заявку», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
4. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
- персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования сайта;
- данные, которые автоматически передаются сайтом Исполнителя в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Исполнитель по общему правилу не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Исполнитель исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
5. Оставляя контактные данные, вы несете ответственность за корректность вносимой информации. При заказе тестирования либо обратного звонка на нашем сайте необходимо верно указать ваше имя, телефон, электронную почту. Личные данные Пользователя не подлежат публичному разглашению за пределами организации.
6. Представитель компании свяжется с вами в ближайшее время после получения заявки. Рабочие часы, в которые возможен контакт: с 8:00 до 19:00 по Нижнему Новгороду, с понедельника по пятницу. В случае невозможности оперативного контакта по телефону, представитель компании будет стремиться связаться с вами в течение всей следующей недели в указанные выше рабочие часы.
7. Предоставив персональные данные на сайте компании, вы автоматически соглашаетесь с тем, что указанные вами данные могут быть использованы администрацией кафе в информационной и рекламной рассылке, в том числе по e-mail и SMS. Вы можете отказаться от получения любого рода рассылки, сообщив об этом представителю компании по электронному адресу pokrovkahotel@mail.ru, либо сделать это самостоятельно, путем нажатия кнопки unsubscribe внизу полученного письма.
8. Информация, представленная на странице, носит справочно-ознакомительный характер и не является публичной офертой. Более детальную информацию об отеле «Покровка» вы можете получить по телефону +7 (913) 010-41-64.
9. Личные данные Пользователей могут быть переданы лицам, не связанным с настоящим сайтом, если это необходимо:
- для соблюдения закона, нормативно-правового акта, исполнения решения суда;
- для выявления или воспрепятствования мошенничеству;
- для устранения технических неисправностей в работе сайта;
- для предоставления информации на основании запроса уполномоченных государственных органов.
10. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
11. Обновления политики конфиденциальности публикуются на данной странице. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Для удобства Пользователей все версии политики конфиденциальности подлежат сохранению в архивных файлах.
12. Редакция от 10/04/2022 г.
2. Перед началом использования сайта, подачи заявки, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от получения услуг.
3. Администрация Исполнителя гарантирует конфиденциальность личной информации Пользователя, предоставленной Пользователем в процессе использования сайта, подачи заявки. Персональные данные, полученные ИП Косых Т.В. в процессе использования сайта, подачи заявки, хранятся в защищенных базах данных, закрытых для общего доступа. Нажимая на кнопку «Забронировать/Отправить» и «Подать заявку», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
4. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
- персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования сайта;
- данные, которые автоматически передаются сайтом Исполнителя в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Исполнитель по общему правилу не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Исполнитель исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
5. Оставляя контактные данные, вы несете ответственность за корректность вносимой информации. При заказе тестирования либо обратного звонка на нашем сайте необходимо верно указать ваше имя, телефон, электронную почту. Личные данные Пользователя не подлежат публичному разглашению за пределами организации.
6. Представитель компании свяжется с вами в ближайшее время после получения заявки. Рабочие часы, в которые возможен контакт: с 8:00 до 19:00 по Нижнему Новгороду, с понедельника по пятницу. В случае невозможности оперативного контакта по телефону, представитель компании будет стремиться связаться с вами в течение всей следующей недели в указанные выше рабочие часы.
7. Предоставив персональные данные на сайте компании, вы автоматически соглашаетесь с тем, что указанные вами данные могут быть использованы администрацией кафе в информационной и рекламной рассылке, в том числе по e-mail и SMS. Вы можете отказаться от получения любого рода рассылки, сообщив об этом представителю компании по электронному адресу pokrovkahotel@mail.ru, либо сделать это самостоятельно, путем нажатия кнопки unsubscribe внизу полученного письма.
8. Информация, представленная на странице, носит справочно-ознакомительный характер и не является публичной офертой. Более детальную информацию об отеле «Покровка» вы можете получить по телефону +7 (913) 010-41-64.
9. Личные данные Пользователей могут быть переданы лицам, не связанным с настоящим сайтом, если это необходимо:
- для соблюдения закона, нормативно-правового акта, исполнения решения суда;
- для выявления или воспрепятствования мошенничеству;
- для устранения технических неисправностей в работе сайта;
- для предоставления информации на основании запроса уполномоченных государственных органов.
10. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
11. Обновления политики конфиденциальности публикуются на данной странице. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Для удобства Пользователей все версии политики конфиденциальности подлежат сохранению в архивных файлах.
12. Редакция от 10/04/2022 г.
